faq - Perguntas frequentes

Primeiro entre em contato conosco e faça sua solicitação. Para facilitar o atendimento, temos algumas opções de contato:

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Para solicitar o agendamento de um candidato ou funcionário, dispomos de duas opções:

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Se preferir, pode enviar um e-mail para agendamentos@perfilsst.com.br com as seguintes informações:

  • CNPJ da empresa:
  • Nome completo:
  • RG:
  • CPF:
  • Data de nascimento:
  • Data de admissão:
  • Cargo:
  • Setor:
  • Tipo de exame:
  • Telefone do (a) candidato (a):
  • Unidade em que o agendamento deverá ser realizado:
  • Tipo de contratação – quando o Tipo de Exame for Admissional (Ex: CLT, Estagiário, PJ): 
 

Agradecemos a sua compreensão e aguardamos o seu agendamento.

Existem algumas situações específicas onde se deve informar a Perfil para inativar um candidato ou funcionário, são elas:

  • Caso a empresa não tenha mais interesse na contratação de um candidato que fez exame Admissional na PERFIL
  • Quando o candidato desistiu da vaga;
  • Quando se trata do desligamento de um funcionário que não fará o exame Demissional;
  • Afastamento pelo INSS ou Licença Maternidade – Se o trabalhador estiver afastado pelo INSS ou em licença maternidade, informe o setor financeiro pelo e-mail financeiro@perfilsst.com.br. Durante o afastamento, o  funcionário não é inativado no sistema. A Perfil realiza a gestão desse período conforme as exigências legais. Quando o afastamento terminar, é necessário agendar o exame de retorno ao trabalho para reintegração. Importante: em casos de licença maternidade, não é preciso realizar o exame de retorno, mas é essencial avisar a Perfil para atualizar o cadastro de afastado para ativo.
  • Em caso de falecimento de funcionário.
 

Para que o mesmo seja inativado no nosso sistema, solicitamos que SEMPRE nos avise enviando um comunicado para o email: financeiro@perfilsst.com.br.

Já nos casos de agendamento de Exame Admissional onde não haverá a continuidade deste atendimento, também é preciso nos avisar o quanto antes. Envie um comunicado para o email agendamentos@perfilsst.com.br para providenciarmos a inativação em nosso sistema.

O paciente deve estar em jejum de 8 a 12 horas antes do exame. Isso significa que não pode comer ou beber nada, exceto água, durante esse período.

O paciente deve estar em jejum de 12 horas antes do exame. Isso significa que não pode comer ou beber nada, exceto água, durante esse período. 

OBS: Se tiver remédios de uso diário eles devem ser tomados.

O paciente deve estar em jejum de 12 horas antes do exame. Isso significa que não pode comer ou beber nada, exceto água, durante esse período.

A coleta deve ser realizada na própria residência durante a manhã do dia em que as amostras serão entregues ao laboratório. 

No entanto, se for necessário coletá-las no dia anterior, é essencial armazená-las na geladeira por um período máximo de 12 horas. Certifique-se de utilizar um recipiente apropriado para coletar as fezes, como um coletor de fezes.

IMPORTANTE: A coleta de mulheres não deve ser feita durante ou nos três dias seguintes ao período menstrual, nem se houver sangramento hemorroidário.

A liberação do Aso, está condicionada ao prazo de conclusão dos exames complementares, conforme tabela de prazos.

É fundamental aguardar o recebimento do Atestado de Saúde Ocupacional (ASO) Admissional antes de prosseguir com a admissão.

Para otimizar o processo de atendimento aos colaboradores de sua empresa e evitar a não realização dos exames necessários para a emissão do ASO, recomendamos que acesse as nossas indicações para consultar os requisitos específicos para a realização de cada exame complementar clicando na aba de Preparação para exames ocupacionais.

Pedimos a gentileza de verificar no PCMSO de sua empresa ou na convocação de exames enviada pela Perfil quais são os exames que os colaboradores devem realizar e orientá-los quanto aos preparos necessários.

Acidente de trabalho é um evento inesperado que ocorre no exercício do trabalho, provocando lesão corporal ou perturbação funcional que pode causar morte, perda ou redução permanente ou temporária da capacidade para o trabalho.

Vejamos os tipos de acidente de trabalho:

  • Acidente típico: ocorre no local e no horário de trabalho;
  • Acidente de trajeto: ocorre no trajeto entre a casa e o trabalho, ou do trabalho para casa;
  • Acidente de trabalho por equiparação: ocorre fora do local e do horário de trabalho;
  • Doença profissional: doença causada pelo tipo de trabalho. Como por exemplo problemas de coluna, perda auditivas, entre outros;
  • Doença do trabalho: doença causada pelas condições de trabalho. Como por exemplo: dermatoses por cal e cimento.

As Normas Regulamentadoras (NRs) são um conjunto de regras e procedimentos estabelecidos pelo Ministério do Trabalho e Emprego para garantir os requisitos técnicos e legais em relação à segurança e à saúde dos trabalhadores. 

Funções das NRs

  • Estabelecer os requisitos mínimos de Segurança e Saúde Ocupacional (SSO);
  • Orientar os empregadores e trabalhadores sobre as medidas de prevenção de acidentes e doenças do trabalho;
  • Garantir a saúde e a integridade física dos trabalhadores.
 

Você pode acompanhar as NRs vigentes no site do Ministério do Trabalho e Emprego.

O Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) é um conjunto de ações e procedimentos adotados pelas organizações para identificar, avaliar e controlar os riscos existentes em seus ambientes de trabalho. 

O PGR tem como finalidade principal a identificação e a avaliação dos perigos ambientais, juntamente com a formulação de ações prioritárias destinadas a eliminar ou, no mínimo, mitigar esses riscos. Além disso, busca assegurar que uma instalação opere de acordo com padrões de segurança considerados aceitáveis durante toda a sua vida útil.

A organização é responsável por elaborar o gerenciamento de riscos ambientais. Ela pode fazer isso internamente, se tiver conhecimento técnico, ou contratar um engenheiro ou técnico de segurança do trabalho para realizar a tarefa.

A sigla PCMSO significa “Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional”. Trata-se de um programa obrigatório estabelecido pela Norma Regulamentadora NR7, do Ministério do Trabalho e Emprego no Brasil.

Seu objetivo é promover e preservar a saúde dos trabalhadores, por meio de ações de prevenção, monitoramento e promoção da saúde ocupacional, de acordo com os riscos presentes no ambiente de trabalho. 

De acordo com a NR7, o empregador é o responsável por assegurar que o PCMSO seja devidamente elaborado, implementado e mantido, de forma a proteger a saúde dos trabalhadores em seu ambiente de trabalho.

O exame médico demissional deve ser realizado em até 10 dias após o término do contrato de trabalho, conforme o item 7.5.11 da NR-7.

Os exames médicos ocupacionais obrigatórios no PCMSO são:

  • Admissional: realizado antes do início das atividades do trabalhador.
  • Periódico: realizado periodicamente, conforme a exposição do trabalhador aos riscos.
  • De retorno ao trabalho: realizado após afastamento do trabalho por mais de 30 dias.
  • De mudança de risco ocupacional: realizado quando o trabalhador for exposto a novos riscos.
  • Demissional: realizado no desligamento do trabalhador.

O exame médico admissional deve ser realizado antes do início das atividades do trabalhador. O objetivo do exame admissional é avaliar a aptidão do trabalhador para o exercício da função, bem como identificar possíveis riscos à saúde do trabalhador.

Para fins de PCMSO, entende-se por mudança de risco ocupacional qualquer alteração nas atividades, no posto de trabalho ou no setor que implique em exposição do trabalhador a riscos diferentes dos quais ele estava exposto antes da mudança.

Alguns exemplos de mudança de risco ocupacional incluem:

  • Mudança de setor ou função:  um exemplo é quando um trabalhador que atuava em um setor de produção pode ser transferido para um setor de manutenção, onde estará exposto a riscos diferentes, como ruído e vibrações.
  • Alteração das atividades: caso onde um trabalhador que era responsável por operar uma máquina pode ser designado para realizar atividades de manutenção, onde estará exposto a riscos diferentes, como produtos químicos e eletricidade.
  • Alteração do processo produtivo: por exemplo, a introdução de uma nova máquina ou tecnologia pode alterar os riscos a que os trabalhadores estão expostos.

O Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) deve ser desenvolvido levando em consideração os riscos ocupacionais previamente identificados e classificados pelo Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Dessa forma, o PGR deve ser elaborado em primeiro lugar, a fim de servir como base para a criação do PCMSO.

A sigla ASO significa Atestado de Saúde Ocupacional.

O Atestado de Saúde Ocupacional deve ser emitido nas seguintes condições: exames Admissionais, Periódicos, Demissionais, Mudança de Risco Ocupacional e Retorno ao Trabalho.

A NR 10 é uma norma importante para a prevenção de acidentes elétricos, ela garante as condições mínimas de segurança para os colaboradores. 

Nela são definidas diversas medidas de segurança que devem ser implementadas para assegurar a proteção dos trabalhadores em todas as fases das instalações elétricas, abrangendo desde o projeto, a construção, a operação, a manutenção, a reforma e a expansão, bem como a segurança dos usuários e terceiros.

Engloba todos aqueles que desempenham atividades relacionadas à eletricidade, envolvendo todas as etapas que incluem geração, transmissão, distribuição e consumo de energia elétrica.

Os riscos ambientais são fatores que podem causar danos à saúde e à segurança dos trabalhadores. Eles são classificados em cinco tipos: físicos, químicos, biológicos, ergonômicos e de acidentes.

O PGR pode e deve ser fundamentado nesse conceito, a fim de adotar medidas relacionadas a potenciais ameaças. 

SESMT é a sigla para Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho. Este serviço é responsável por garantir a segurança e a saúde dos trabalhadores nas empresas.

CIPA é a sigla para Comissão Interna de Prevenção de Acidentes e Assédio. Esta comissão é formada por representantes dos trabalhadores e da empresa e tem como objetivo prevenir acidentes de trabalho, doenças ocupacionais, atuar no combate às diversas formas de assédio e violências no trabalho de modo a evitar que os (as) trabalhadores (as) tenham sua saúde física e mental comprometidas em decorrência de assédio e outros incidentes que podem causar danos à saúde e à segurança dos trabalhadores.

Observar atentamente as condições de risco nos locais de trabalho, notificando a necessidade de medidas para reduzir ou eliminar tais riscos. 

Também deve participar das discussões sobre acidentes ocorridos e encaminhar os resultados dessas discussões aos SESMT e ao empregador, com solicitações de ações preventivas para evitar acidentes similares. 

Além disso, é função da CIPA orientar os demais trabalhadores sobre práticas preventivas para a segurança.

Quando a empresa não se enquadra nas disposições do Quadro I da NR 5 e não conta com o suporte do SESMT, conforme a Norma Regulamentadora n° 4 (NR-04), a organização designará um representante dentre seus próprios funcionários para colaborar na implementação das ações de prevenção em Segurança e Saúde no Trabalho. 

Nesse contexto, é possível estabelecer mecanismos de participação dos empregados por meio de negociação coletiva.

A empresa que não cumprir as determinações da NR-5 está sujeita a multas, cujo valor varia conforme a gravidade da infração e o porte da empresa. As multas podem ser aplicadas de forma isolada para cada infração cometida.

O uso do EPI é obrigatório em quatro circunstâncias:

  1. Quando as medidas de proteção coletiva forem tecnicamente inviáveis ou não oferecerem completa proteção contra os riscos de acidentes de trabalho e/ou de doenças profissionais e do trabalho.
  2. Enquanto as medidas de proteção coletiva estiverem sendo implantadas.
  3. Para atender as situações de emergência.
  4. Em ambientes onde, após a adoção de outras medidas de segurança, ainda existam riscos que não podem ser eliminados ou controlados de outra forma.

A Norma Regulamentadora nº 6 (NR-06) estabelece as diretrizes para o uso de EPI. Essa norma é aplicável a todas as empresas, independentemente do setor ou atividade econômica.

Os exames médicos são essenciais para a saúde e o bem-estar de todos. No entanto, para que os resultados sejam precisos, é importante seguir as orientações de preparo para cada exame.

Aqui estão algumas perguntas e respostas sobre o preparo para exames médicos:

O paciente deve estar em jejum de 8 a 12 horas antes do exame. Isso significa que não pode comer ou beber nada, exceto água, durante esse período.

O paciente deve estar em jejum de 12 horas antes do exame. Isso significa que não pode comer ou beber nada, exceto água, durante esse período.

OBS: Se tiver remédios de uso diário eles devem ser tomados.

O paciente deve estar em jejum de 12 horas antes do exame. Isso significa que não pode comer ou beber nada, exceto água, durante esse período.

Não é necessário fazer jejum, apenas não ingerir bebidas alcoólicas nas 72 horas anteriores, evitar exercícios físicos intensos na véspera do exame e caso esteja tomando algum medicamento, pergunte se é necessário suspender o uso antes do exame.

Não é necessário fazer jejum, apenas não ingerir bebidas alcoólicas nas 72 horas anteriores, evitar exercícios físicos intensos na véspera do exame e caso esteja tomando algum medicamento, pergunte se é necessário suspender o uso antes do exame.

Não é necessário fazer jejum, apenas não ingerir bebidas alcoólicas nas 72 horas anteriores, evitar exercícios físicos intensos na véspera do exame e caso esteja
tomando algum medicamento, pergunte se é necessário suspender o uso antes do exame.

O preparo para o exame de VDRL é simples e não requer jejum. No entanto, é importante informar ao laboratório se você estiver tomando algum medicamento, pois alguns medicamentos podem interferir nos resultados do exame.

É necessário fazer jejum de pelo menos 4 horas e não ingerir bebidas alcoólicas nas 72 horas anteriores ao exame.

Para se preparar adequadamente para o exame complementar, é fundamental alimentar-se bem e descansar no dia do exame para evitar tonturas, desmaios ou interferência da fadiga nos resultados. Abstenha-se de bebidas alcoólicas e atividades físicas de alto impacto nas 24 horas anteriores ao exame. Caso utilize, não se esqueça de levar seus óculos ou lentes corretivas.

Para o exame audiométrico, é importante realizar um repouso auditivo de 14 horas. Ou seja, não utilize fone de ouvido para ouvir música e evite exposição a outras fontes de ruído elevado.

Para o exame, evite refeições pesadas pelo menos 2 horas antes, fumar por pelo menos 1 hora, e exercícios físicos intensos por pelo menos 30 minutos. Use roupas confortáveis e folgadas que não restrinjam a respiração, e informe sobre o uso de qualquer medicamento, especialmente bronco dilatadores, pois podem influenciar os resultados.

OBS: Informar se tem asma, bronquite ou alguma doença respiratória.

Não se deve utilizar esmalte dois dias antes do exame. Ainda, não se deve lavar as mãos, bem como usar álcool gel, antes de realizar o exame.

Deve-se trazer uma pequena amostra das fezes no dia do exame.

Necessário estar 2 horas sem urinar. Não deve ingerir água em excesso para fazer a coleta, no entanto, a urina deve ser coletada na Perfil. Dessa forma, ao chegar, solicite o coletor ao chegar na clínica.

Para o exame, lave o cabelo na noite anterior ou na manhã do exame com shampoo, evitando condicionadores, cremes ou produtos capilares que possam interferir na aderência dos eletrodos. Faça uma refeição leve e evite bebidas com cafeína, como café, chá e refrigerantes, pois podem afetar a atividade cerebral.

Faça uma refeição leve, evitando o jejum e a cafeína no dia do teste. Use roupas leves, confortáveis e tênis adequados para exercícios físicos. Abstenha-se de fumar e consumir álcool por pelo menos 24 horas antes do exame.

Apesar de não haver preparo específico, deve-se atentar ao cabelo do condutor.

Isso porque, se ele estiver maior do que 4 centímetros de comprimento, serão cortadas duas pequenas mechas que tenham mais ou menos a espessura de uma caneta bem rente à raiz.

Ou, então, serão coletadas duas amostras – cada uma do tamanho de uma bola de algodão – de pelos corporais, como das pernas, costas, púbis, axilas, tórax e braços.

Pedimos que no dia do exame, caso a opção para retirada de pelos seja das axilas, não utilizar creme e desodorante pois pode  acusar no resultado.

Para o exame, use roupas fáceis de remover e não aplique loções, óleos ou cremes no peito para não interferir na aderência dos eletrodos. Informe ao profissional de saúde sobre todos os medicamentos que você está tomando. Evite atividades físicas intensas, refeições pesadas e consumo excessivo de café imediatamente antes do exame para não afetar o ritmo cardíaco.

Para fixação do eletrodo e estabilização do exame o funcionário não teve ter pelos em excesso no peito.

Caso, o funcionário esteja com tala no braço ou na perna não é possível a realização do exame.

Para o exame, use roupas fáceis de remover ou que permitam fácil acesso aos ombros e mantenha a área dos ombros limpa, sem cremes, loções ou óleos na pele no dia do exame.

Tente evitar atividades que possam causar fadiga ocular antes do exame, como leitura prolongada ou uso excessivo de telas digitais.

Tente evitar atividades que possam causar fadiga ocular antes do exame, como leitura prolongada ou uso excessivo de telas digitais.

Tente evitar atividades que possam causar fadiga ocular antes do exame, como leitura prolongada ou uso excessivo de telas digitais.

Para o exame, use roupas confortáveis e fáceis de remover, retire todos os objetos metálicos do corpo e informe ao técnico sobre qualquer dispositivo médico implantado ou possibilidade de gravidez.

Não exigem nenhum preparo específico por parte do paciente, apenas evitar o uso de roupas com botões e metal.

Para o exame, mantenha-se bem hidratado bebendo água suficiente para evitar que a desidratação afete o desempenho muscular. Evite atividades físicas extenuantes nas 24 horas anteriores, pois o cansaço muscular pode influenciar os resultados.

Para o exame, use roupas confortáveis e calçados que garantam seu equilíbrio, evitando saltos altos. Não consuma álcool ou substâncias que afetem o equilíbrio nas 24 horas anteriores. Informe ao profissional de saúde sobre todos os medicamentos que você está tomando, principalmente os que atuam no sistema nervoso ou equilíbrio.

Para o exame, a abstinência de bebida alcoólica é desejável 1 semana antes da realização do teste.

Medicação: Evitar o uso de ácido acetilsalicílico (Aspirina).

Para o exame, não ingerir nas 48 horas que antecedem a coleta do exame alimentos com conservantes ou umectantes que contenham em sua composição: Ácido Sórbico (P.IV, INS 200), Sorbato de Sódio (P. IV, INS 201), Sorbato de Potássio (P.IV, INS 202), Sorbato de Cálcio (P.IV, INS 203), Sorbitol ou d-Sorbita (P.VII, INS 420).